Privacybeleid

DrawingHub Pty Ltd ("wij", "onze", "DrawingHub") exploiteert de website drawinghub.ai (de "Website"). Deze pagina informeert u over ons beleid met betrekking tot de verzameling, het gebruik en de bescherming van persoonlijke gegevens wanneer u onze Website gebruikt en welke opties u hebt met betrekking tot die gegevens.

1. Informatie die wij verzamelen

We verzamelen een beperkte set informatie rechtstreeks en via standaard analytics:

• Verzendingen van contactformulieren. Wanneer u ons contactformulier indient, verzamelen we uw naam, e-mailadres en alle berichten die u verzendt. Deze verzendingen worden via een contactformulier-afleveringsservice naar ons teaminbox bezorgd.
• Analytics. We gebruiken Google Tag Manager om Google Analytics 4 te laden, die geaggregeerde gebruiksgegevens registreert, zoals bekeken pagina's, verwijzingsbron, geschatte geografische regio (stadsniveau), apparaattype en browser. Analyticsgegevens zijn pseudoniem en worden niet gebruikt om u persoonlijk te identificeren.
• Serverlogboeken. Onze cloudhosting-provider registreert standaard aanvraaglogboeken inclusief IP-adres, timestamp, aanvraagpad en user-agent. Deze logboeken worden voor veiligheids- en misbruikpreventiedoeleinden bewaard.

We bedrijven geen gebruikersaccounts op deze website. U kunt de website bladeren en lezen zonder persoonlijke informatie in te dienen.

2. Hoe wij informatie gebruiken

• Om te reageren op vragen die u via het contactformulier verzendt.
• Om te begrijpen welke pagina's en inhoud nuttig zijn, in het algemeen, zodat we de website kunnen verbeteren.
• Om beveiligingsincidenten en misbruik op te sporen, te voorkomen en erop te reageren.
• Om aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

We verkopen uw persoonlijke informatie niet en gebruiken deze niet voor advertentieprofielering op derde platforms.

3. Serviceproviders die wij gebruiken

We vertrouwen op een klein aantal derde verwerkers om de website te exploiteren. Elk handelt alleen met de gegevens die nodig zijn voor zijn functie en is gebonden door zijn eigen privacyverplichtingen en beveiligingstoezeggingen. We gebruiken verwerkers in de volgende categorieën:

• Cloudhosting en infrastructuur bedient de website en registreert aanvraaglogboeken.
• Verkeersanalytics inclusief Google Analytics 4, geladen via Google Tag Manager, voor geaggregeerde, pseudonieme gebruiksmeting.
• Contactformulier-aflevering verzendt berichten van het contactformulier naar ons inbox.
• Aflevering van afbeeldingen en assets CDN-aflevering van afbeeldingen en statische assets.
• Operationele database intern gebruikt om onze eigen AI-zoekzichtbaarheidsmetrics bij te houden; slaat geen bezoekers- of contactformuliergegevens op.

Een huidige lijst met benoemde verwerkers is beschikbaar op verzoek door e-mail naar info@drawinghub.ai.

4. Cookies en tracking

De website laadt Google Tag Manager, dat cookies instelt die door Google Analytics worden gebruikt. Deze cookies helpen ons geaggregeerde verkeerspatronen te meten. U kunt zich afmelden voor Google Analytics-tracking met behulp van de Google Analytics opt-out browser-add-on of door cookies in uw browserinstellingen te blokkeren. We bedrijven momenteel geen banners voor toestemming van cookies; als regionale wetgeving er een voor uw bezoek vereist, introduceren we deze.

5. Uw rechten

Afhankelijk van waar u woont, kunt u rechten hebben onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR), de California Consumer Privacy Act (CCPA), de Australian Privacy Principles of andere toepasselijke wetten, inclusief het recht om:

• Toegang krijgen tot de persoonlijke informatie die we over u hebben.
• Correctie of verwijdering aanvragen.
• Een kopie van uw informatie in een draagbaar formaat aanvragen.
• Verwerking tegen spreken of toestemming intrekken waar verwerking op toestemming is gebaseerd.
• Een klacht indienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit.

Om een van deze rechten uit te oefenen, e-mail ons op info@drawinghub.ai. We zullen binnen de wettelijk vereiste tijd reageren (doorgaans 30 dagen).

6. Gegevensretentie

• Contactformulierberichten worden tot 24 maanden bewaard om gespreksgeschiedenis bij te houden, daarna verwijderd tenzij u klant wordt.
• Analyticsgegevens worden behouden per Google Analytics-standaardinstellingen (momenteel 14 maanden).
• Serverlogboeken worden tot 90 dagen bewaard.

7. Internationale gegevensoverdrachten

DrawingHub is gevestigd in Australië. Sommige van onze serviceproviders (inclusief Google Analytics en onze cloudhosting-provider) verwerken gegevens in de Verenigde Staten en andere regio's. Waar persoonlijke informatie internationaal wordt overgedragen, vertrouwen we op waarborgen zoals Standaardcontractbepalingen of equivalente mechanismen die door de oorspronkelijke jurisdictie worden vereist.

8. Beveiliging

We gebruiken standaardindustriemaatregelen om de website te beschermen, inclusief HTTPS voor al het verkeer, HSTS-preload, een streng Content Security Policy en beperkt-toegangsverwerking. Geen enkel systeem is perfect beveiligd; als u denkt dat een probleem de website beïnvloedt, e-mail ons op info@drawinghub.ai.

9. Privacy van minderjarigen

De website en het DrawingHub-product zijn niet gericht op personen onder de 16 jaar. We verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen. Als u gelooft dat een kind persoonlijke informatie via de website heeft verstrekt, neem dan contact met ons op en we zullen deze verwijderen.

10. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Als we dit doen, zullen we de "Laatst bijgewerkt" datum bovenaan deze pagina herzien en waar de wijziging materieel is, deze markeren op de website. Voortgezet gebruik van de website na een wijziging vormt aanvaarding van het bijgewerkte beleid.

11. Neem contact met ons op

Vragen over dit privacybeleid of onze gegevenspraktijken? E-mail ons op info@drawinghub.ai en we zullen contact met u opnemen.